Micheli Pecharki | 17 ago 2021
Segundo o Conselho Federal de Farmácia (CFF), o cuidado prestado pelo farmacêutico se materializa para o paciente e para a sociedade na prestação de serviços farmacêuticos. Esses serviços constituem uma estratégia importante para aumentar o faturamento do seu estabelecimento, fidelizar clientes e contribuir para que farmácias e drogarias sejam cada vez mais vistas como estabelecimentos que prestam assistência à saúde.
Você sabe o que são serviços farmacêuticos? O que eles podem fazer pela sua farmácia e sua vida profissional? Qual a importância destes serviços para a saúde e bem estar da população?
Acompanhe o post a seguir e descubra.
Segundo o CFF, serviços de saúde são aqueles que lidam com a prevenção, o diagnóstico e o tratamento de doenças e de outras condições, bem como com a promoção, manutenção e recuperação da saúde. Desta forma, os serviços farmacêuticos constituem parte dos serviços de saúde e compreendem:
Um conjunto de atividades organizadas em um processo de trabalho, que visa a contribuir para prevenção de doenças, promoção, a proteção e recuperação da saúde, e para a melhoria da qualidade de vida das pessoas (Conselho Federal de Farmácia, 2016).
São muitos os serviços que podem ser prestados pelo farmacêutico para que as necessidades de saúde dos pacientes e da população sejam atendidas.
Além dos serviços relacionados aos medicamentos como aplicação de injetáveis, conciliação de medicamentos, monitorização terapêutica de medicamentos, revisão da farmacoterapia, acompanhamento farmacoterapêutico e prescrição farmacêutica – essenciais para o uso racional de medicamentos – o profissional também pode prover outros serviços de atenção farmacêutica, tais como a educação em saúde, o rastreamento em saúde e a verificação de parâmetros clínicos. Para a provisão destes dois últimos, o farmacêutico tem a tecnologia como grande aliada, podendo fazer uso dos Testes Laboratoriais Remotos.
A seguir, mostramos os principais tipos de serviços farmacêuticos e seus conceitos.
Segundo o CFF o Rastreamento em Saúde visa a identificação provável de doença ou condição de saúde não identificada, pela aplicação de testes, exames ou outros procedimentos que possam ser realizados rapidamente, com subsequente orientação e encaminhamento do paciente aos serviços de saúde para diagnóstico e tratamento. O diabetes mellitus, a hipertensão arterial sistêmica e a dislipidemia são exemplos de condições que podem ser rastreadas.
Para muitas doenças um teste reagente/positivo é o primeiro passo para auxiliar no diagnóstico médico. Estima-se que 40% da população brasileira possui pelo menos uma doença crônica não transmissível, segundo dados da última Pesquisa Nacional de Saúde. Para fazer o rastreamento da Hipertensão Arterial Sistêmica você deverá possuir um aparelho digital validado para medir a pressão arterial (braço). Já para o rastreamento das dislipidemias e do DM2, o ideal é utilizar procedimentos de baixo custo, de fácil utilização e pouco invasivos, como os Testes Laboratoriais Remotos. Assim, a aceitabilidade do paciente será muito maior.
A dispensação de medicamentos é o ato farmacêutico mais realizado em farmácias e drogarias. No entanto, não deve significar, simplesmente, entregar o medicamento solicitado para o cliente.
Segundo Galato e colaboradores (2008), a dispensação deve ser entendida como integrante do processo de atenção ao paciente, ou seja, como uma atividade realizada por um profissional da saúde com foco na prevenção e promoção da saúde, tendo o medicamento como instrumento de ação.
No dia a dia, as pessoas promovem uma série de ações para controlar ou reduzir o impacto de condições de saúde, sendo uma delas o uso de medicamentos. O manejo de problema de saúde autolimitado é um serviço no qual o farmacêutico aplica conhecimentos e habilidades clínicas para selecionar e documentar terapias farmacológicas e não farmacológicas que não exigem prescrição médica, e outras intervenções relativas ao cuidado à saúde do paciente.
A monitorização terapêutica de medicamentos é um serviço que compreende a mensuração e a interpretação dos níveis séricos de fármacos. Este serviço possibilita a individualização das doses dos medicamentos além da identificação de problemas relacionados à adesão ao tratamento.
A conciliação de medicamentos é um processo de revisão da farmacoterapia e tem por objetivo ajudar os pacientes a obter o benefício máximo de seus medicamentos, reduzindo desperdícios.
A revisão da farmacoterapia é um serviço farmacêutico de grande relevância, na qual o farmacêutico faz uma análise estruturada e crítica sobre os medicamentos utilizados pelo paciente.
Esta análise tem como objetivos minimizar a ocorrência de problemas relacionados à farmacoterapia, melhorar a adesão ao tratamento e os resultados terapêuticos, bem como reduzir o desperdício de recursos. Segundo estudos, evidências comprovam que a revisão da farmacoterapia aumenta os resultados de saúde para os pacientes, podendo minimizar custos e riscos de hospitalização.
A gestão da condição de saúde, enquanto serviço farmacêutico, é focada em uma doença ou condição específica. Tem por objetivo principal fornecer ao paciente as ferramentas e o conhecimento necessários para que o paciente pratique o autocuidado. É um serviço multidisciplinar, no qual o farmacêutico trabalha em conjunto com outros profissionais da saúde.
Este serviço é centrado na avaliação dos resultados alcançados pela farmacoterapia. É focado na manutenção dos resultados e na continuidade do cuidado com o paciente. Neste serviço, o farmacêutico realiza uma revisão de toda a farmacoterapia, avaliando os resultados terapêuticos, além das informações do paciente, do cuidador e das prescrições.
O seguimento/acompanhamento farmacoterapêutico é voltado principalmente para pacientes com HIV, asma, diabetes e hipertensão e é realizado por meio de consultas.
Muitas vezes, o farmacêutico é o profissional da saúde que mais tem contato com a população. A educação em saúde compreende diferentes estratégias educativas, que integram os saberes popular e científico, de modo a contribuir para aumentar conhecimentos, desenvolver habilidades e atitudes sobre os problemas de saúde e seus tratamentos.
O objetivo principal desta prática é desenvolver a autonomia e comprometimento tanto dos pacientes, quanto dos profissionais de saúde envolvidos, gestores e cuidadores com a promoção da saúde, prevenção e controle de doenças.
Antes de oferecer os serviços farmacêuticos é necessário conhecer os seus clientes. Se na sua farmácia você atende muitas pessoas diabéticas, considere contratar um serviço de exames de análises clínicas point-of-care para fazer o acompanhamento da glicemia e dos níveis de colesterol e triglicerídeos. Você também pode fazer a avaliação dos resultados obtidos com o seguimento farmacoterapêutico do paciente.
Contrate o Serviço Hilab e aumente o número de atendimentos clínicos farmacêuticos no seu estabelecimento, oferecendo exames de Perfil Lipídico (colesterol), Beta-hCG (gravidez), TSH, PSA, Hemoglobina Glicada, Glicemia e muito mais.
Entre em contato com os nossos consultores e receba informações sobre o serviço.
Conselho Federal de Farmácia. Serviços farmacêuticos diretamente destinados ao paciente, à família e à comunidade: contextualização e arcabouço conceitual / Conselho Federal de Farmácia. – Brasília: Conselho Federal de Farmácia, 2016. 200 p.
CORRER, C. J.; OTUKI, M. A prática farmacêutica na farmácia comunitária. Porto Alegre: Artmed; 2013. 434 p.
Só no Brasil são mais de 53 milhões de mulheres em idade fértil. Sua farmácia está preparada para atendê-las?
Preencha os dados abaixo para ter acesso ao material.
A Hilab precisa dessas informações para entrar em contato sobre produtos e serviços. Confira nossa Política de Privacidade para saber como protegemos os seus dados. Prometemos não utilizar suas informações de contato para enviar qualquer tipo de spam.
Micheli é Bióloga. Acredita que transformar o conhecimento técnico em algo acessível é essencial para que as pessoas saibam como cuidar mais da própria saúde e vivam, assim, com mais qualidade de vida.
tenho interesse em conhecer mais sobre o serviço prestado
Olá, Sandra! Bom dia
Já passamos o seu contato para a nossa equipe comercial.
Logo eles entrarão em contato com você para tirar todas as suas dúvidas.
Obrigada pelo seu comentário.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Tenho interesse.
Olá, Zeca! Tudo bem?
Já passamos o seu e-mail para a nossa equipe comercial, logo eles entrarão em contato. 🙂
Pedimos que você fique, por gentileza, atento a sua caixa de spam.
Você poderia nos informar, por gentileza, o seu telefone? Assim conseguimos entrar em contato. O e-mail da equipe comercial é [email protected] e o número (41) 98435-4795.
Agradecemos o seu contato e estamos ansiosos para fechar uma parceria.
Boa tarde,tenho interesse e mais informações sobre esse serviço
Olá, Daniela! Tudo bem?
Já passamos o seu contato para a nossa equipe comercial ([email protected] (41) 98435-4795) em breve eles entrarão em contato. Fique atenta ao seu e-mail, principalmente à caixa de spam ?
Você poderia nos informar, por gentileza, o seu telefone? Assim nossa equipe pode te ligar.
O equipamento é enviado na forma de comodato e atualmente temos os seguintes exames disponíveis:
– Perfil Lipídico (Colesterol e triglicerídeos)
– Beta hCG (Gravidez)
– PSA
– Vitamina D
– Influenza A e B
– TSH (Hipotireoidismo)
– Anti-HCV (Hepatite C)
– HIV
– Sífilis
– Anti-HBs
– HBsAg
– Glicemia
– Hemoglobina Glicada
– Dengue IgG/IgM
– Dengue NS1
– Zika
Agradecemos o seu contato e qualquer dúvida estamos à disposição.
Abraço,
Equipe Hilab.