Como abrir um Home Care? Confira o passo a passo

O home care é um mercado que está em constante crescimento. É notável que muitos profissionais querem abrir seu próprio negócio de atendimento domiciliar, porém, ainda existem muitas dúvidas sobre como abrir um home care.  

Este é um serviço que envolve uma série de profissionais e cuidados. Ele tem como objetivo ajudar no tratamento de doenças, no cuidado paliativo de doentes terminais e na comodidade de pessoas com dificuldade de locomoção.

No Brasil, essa modalidade foi regulamentada pela Anvisa em 2006, com a  Resolução nª 11, e começou a se tornar popular nos últimos anos. A tendência é que esse mercado se torne ainda mais promissor, pois a população idosa irá dobrar no Brasil nas próximas décadas, como observa a Projeção da População do IBGE, atualizada em 2018.

Descubra, neste post, como compor sua equipe, como deve ser a estrutura do seu home care, quais os equipamentos necessários e quais documentações você vai precisar para começar seu negócio. 

Qual o primeiro passo para abrir um home care? 

Para começar com o pé direito, o primeiro passo é montar um plano de negócios. Fazendo isso, você terá uma visão mais ampla sobre o que precisa fazer antes de começar a colocar a mão na massa. Ele também ajudará você a evitar erros, prejuízos e a concentrar todos os detalhes da sua empresa em um só lugar.

Caso você seja um profissional independente, o plano de negócios vai te ajudar a manter sua rotina e objetivos organizados. Mantenha todos os seus próximos passos documentados para que você consiga ter o controle do que acontece no seu dia a dia, prevendo possíveis imprevistos. 

Na hora de elaborar seu plano de negócios, conte com ferramentas que te ajudem a identificar os diferentes cenários que cercam seu mercado. Uma que pode ser útil neste momento é a Matriz SWOT, ou FOFA, e o CANVA que servem para fazer o planejamento estratégico da empresa ou de projetos pontuais.

Como devo compor minha equipe? 

É possível oferecer os seguintes serviços, com a mesma eficiência e qualidade que os pacientes teriam, caso estivessem internados em uma unidade hospitalar: 

• Consultas;
• Acompanhamento de enfermeiros  24h por dia;
• Aplicação e manipulação de medicamentos;
• Instalação de camas hospitalares;
• Instalação de soros;
• Acompanhamento das funções vitais do paciente;
• Instalação de aparelhos ventilatório e oxigenoterapia;
• Coleta de fezes, sangue e urina para exames laboratoriais;
• Feitura e troca de curativos e sondagens;
• Cuidados com a higiene;
• Elaboração de dietas e educação alimentar;
• E demais serviços de acordo com a necessidade dos pacientes.

A partir disso, você poderá montar uma equipe multidisciplinar, contendo os seguintes profissionais: 

• médicos;
• enfermeiros;
• nutricionistas;
• fisioterapeutas;
• fonoaudiólogos;
• psicólogos;
• terapeutas ocupacionais;
• farmacêuticos; 
• entre outros. 

Essa variedade de profissionais permitirá que você atenda às diferentes necessidades dos seus pacientes, conseguindo manter uma carteira bem ampla de clientes.

Será necessária uma boa estrutura para oferecer um serviço de qualidade e confiança para seus pacientes. Veja em seguida, como deve ser essa estrutura:

Como deve ser a estrutura do meu home care? 

De acordo com a RDC/ANVISA nº. 50 de 2002, uma empresa home care precisa conter as seguintes áreas: 

• recepção;
• área de trabalho para a equipe administrativa com arquivo;
• área de trabalho para a EMAD (Equipe Multiprofissional de Atenção Domiciliar);
• almoxarifado;
• instalações de conforto e higiene; 

Todas essas áreas são essenciais para que você possa iniciar suas atividades com uma pequena equipe, oferecendo todo o suporte para seus pacientes. 

Os ambientes devem ser limpos e organizados. Utilize cores neutras e que transmitam confiança e serenidade para o local, como o azul claro e o verde menta. Para pisos e paredes, procure utilizar materiais de alta qualidade, pois eles garantirão maior durabilidade e fácil manutenção para o local. 

E quanto aos equipamentos? 

A necessidade de equipamentos e materiais varia de acordo com seus objetivos e plano de negócio, por isso, é muito importante tê-lo bem estruturado antes de começar a investir na compra desses materiais. 

Separamos alguns itens que são essenciais no dia a dia de um home care. Confira: 

• computadores; 
• telefone; 
• impressora;
• mesas e cadeiras; 
• prateleiras e armários;

Os Exames Laboratoriais Remotos são uma ótima opção para você se destacar. Leve ainda mais comodidade para seus pacientes realizando exames no conforto de suas casas. A Hilab realiza os seguintes exames:

• Coronavírus (Antígeno);
• Beta hCG (Gravidez); 
• Hemoglobina Glicada; 
• Hipotireoidismo (TSH); 
• Perfil Lipídico; 
• Vitamina D. 

O resultado dos exames sai em poucos minutos, ajudando no diagnóstico rápido de diversas doenças. Com apenas algumas gotas de sangue é possível realizar a análise, tornando a coleta indolor e menos invasiva para seus pacientes. Saiba como oferecer esse serviço para seus pacientes.  

Para os atendimentos, é essencial ter um estoque de materiais básicos de tratamento como: 

• seringas;
• agulhas;
• luvas de procedimentos;
• luvas estéreis; 
• luvas cirúrgicas; 
• gazes;
• micropores;
• esparadrapos;
• equipo para administração de soluções; 
• dispositivos para punção venosa;
• sondas de aspiração;
• sondas de alimentação;
• sondas vesicais; 
• fios de sutura; 
• fraldas; 
• entre outros. 

Quanto aos equipamentos, providencie: 

• medidor de pressão arterial; 
• cadeira de rodas; 
• inaladores;
• termômetros; 
• unidades de oxigênio; 
• entre outros. 

Para casos mais graves que necessitarão de internamento, tenha disponível: 

• camas;
• macas; 
• colchões;
• ambulância equipada para sua condição clínica. 

Mas e a documentação? O que é necessário? 

O primeiro passo é dar entrada no CNPJ. Ele é seu registro individual e precisa atender ao perfil do seu negócio. É recomendado que você busque por um contador legalmente habilitado para que ele possa te auxiliar nesse processo. 

Para a abertura e registro da sua empresa, você deverá ter: 

• Registro na Junta Comercial; 
• Registro na prefeitura municipal, para obter o alvará de funcionamento;
• Enquadramento na entidade sindical patronal, onde a empresa ficará obrigada a recolher a contribuição sindical patronal; 
• Cadastro junto à Caixa Econômica Federal; 
• Registro no Corpo de Bombeiros Militar, para que eles possam verificar se a empresa atende as exigências mínimas de segurança e proteção contra incêndio. 
• Licença Sanitária. 

Conclusão

O mercado do home care está em expansão, por isso, se você deseja trabalhar da mesma forma que seus concorrentes, sem diferenciais atrativos, saiba que isso não lhe trará muitos resultados. 

Pesquise e analise o mercado, entenda o que está sendo feito e busque por formas inovadoras para melhorar seu negócio. 

São os pequenos detalhes que fazem toda a diferença para o seu negócio, então esteja sempre atento às inovações do mercado e escute seus clientes/pacientes. Eles trarão feedbacks importantes que podem contribuir para o crescimento da sua empresa. 

Sabia que oferecer exames laboratoriais remotos em seu estabelecimento ajuda a democratizar o acesso à saúde e ainda, melhora o seu faturamento? E a Hilab tem exames que podem contribuir para o crescimento do seu negócio. Confira nossas soluções para home care e saiba mais. 

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Referências Bibliográficas 

Montar um Negócio. Como montar um home care: Você precisa ler esse texto! Disponível em: https://www.montarumnegocio.com/como-montar-um-home-care/ Acesso em: 25/04/2022

SEBRAE. Home Care. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/home-care,0fc7209a0720e610VgnVCM1000004c00210aRCRD#exigencias-legais-e-especificas Acesso em: 25/04/2022

CuboUP. Como Montar um Home Care. Disponível em: https://cuboup.com/conteudo/como-montar-um-home-care/ Acesso em: 26/04/2022Hilab. Home care: entenda o que é e como funciona esse serviço. Disponível em: https://hilab.com.br/blog/atendimento-home-care/ Acesso em: 26/04/2022